Política de privacidad

OVIMETRA es responsable del tratamiento de los datos descritos aquí. Para cualquier asunto de privacidad escríbenos a [email protected].

• Datos de cuenta: nombre y correo del propietario, nombre de la granja y usuarios de la granja con su rol. Las contraseñas no se guardan en texto plano.
• Datos operativos de la granja que tú registras: galpones, lotes, producción, alimentación, sanidad, inventario, ventas y facturas, clientes, gastos, inversiones y mortalidad.
• Teléfono o WhatsApp (opcional): solo si decides darlo, para soporte y avisos de tu cuenta. Ver la sección 4.
• Ubicación de la granja (opcional): país, departamento y municipio. No pedimos la dirección exacta ni coordenadas. Ver la sección 5.
• Datos de navegación del sitio web: información técnica y aproximada de las visitas a www.ovimetra.com, sin cookies y sin guardar tu dirección IP. Ver la sección 6.
• Red WiFi autorizada (opcional): si el propietario activa “Redes autorizadas”, la app lee el nombre (SSID) y el identificador (BSSID) de la red WiFi a la que está conectado el teléfono, para permitir registrar datos solo desde la red de la granja. Android exige el permiso de ubicación para leer esa información; OVIMETRA no usa el GPS ni rastrea tu ubicación.
• Datos del dispositivo: un identificador interno generado por la app y el nombre del dispositivo, para la sincronización y el historial de auditoría (quién hizo qué y desde dónde).
• Asistente IA: las preguntas que le haces y los reportes que envías sobre sus respuestas.
• Pagos: plan, monto, fecha y estado de cada pago. No almacenamos datos de tarjetas.

Para prestarte el servicio, guardar y sincronizar tu información entre dispositivos, controlar el acceso de los usuarios de tu granja, generar reportes, responder al Asistente IA, gestionar tu suscripción, darte soporte, mostrar tu granja en el mapa público solo si lo autorizas, mejorar el sitio web y mantener la seguridad del servicio. No vendemos tus datos, la app no muestra publicidad y no usa rastreadores publicitarios.

Correos que te enviamos. Usamos tu correo para los avisos de tu cuenta (por ejemplo, cuando tu prueba o tu plan están por vencer, ayuda para empezar y cambios importantes del servicio) y para responderte. Solo si lo autorizas (con la casilla del registro o en tus preferencias de correo) te enviamos novedades y ofertas de OVIMETRA. Cada correo trae un enlace para elegir qué recibes o darte de baja, y lo respetamos de inmediato. Los correos indispensables (código de acceso, pagos y el soporte que pidas) se envían siempre.

Darnos un número de teléfono o de WhatsApp es voluntario: puedes usar OVIMETRA sin él. Si lo das, lo usamos solo para:

• Contactarte cuando pidas soporte o para resolver un caso abierto.
• Avisarte de asuntos de tu cuenta, como pagos, seguridad o cambios importantes del servicio.

Lo guardamos de forma protegida y con acceso restringido. No lo vendemos, no lo usamos para publicidad de terceros, no lo compartimos con terceros para que te ofrezcan productos y nunca se muestra en el mapa público de granjas. Puedes corregirlo o borrarlo cuando quieras desde tu perfil o escribiéndonos a [email protected].

Puedes indicar dónde está tu granja a nivel de país, departamento y municipio. Es opcional. Nunca pedimos ni publicamos la dirección exacta ni las coordenadas de tu granja.

OVIMETRA puede mostrar un mapa público de granjas que usan OVIMETRA. Tu granja solo aparece si tú lo autorizas expresamente, como exige la Ley 1581 de 2012 (autorización previa, expresa e informada, artículo 9), y tú eliges cuánto se muestra:

• No mostrar (opción por defecto): tu granja no aparece en el mapa.
• Ubicación aproximada: se marca tu municipio, sin el nombre de la granja.
• Nombre: se muestran el nombre de la granja y su municipio.
• Nombre y estadísticas permitidas: además, solo las estadísticas que tú marques como públicas.

En ningún nivel se publican la dirección, las coordenadas exactas, tu teléfono, tu correo ni los datos de los usuarios de tu granja. Puedes cambiar el nivel o revocar la autorización en cualquier momento (artículo 8 de la Ley 1581 de 2012); al elegir “No mostrar”, tu granja deja de aparecer en el mapa.

Para saber qué partes del sitio web www.ovimetra.com son útiles y mejorarlas, usamos una analítica propia que no usa cookies. Registramos:

• El país y, de forma aproximada, la región o ciudad, deducidos de la red desde la que te conectas.
• El tipo de dispositivo (celular, tableta o computador), el sistema operativo y el navegador.
• Las páginas que visitas y las interacciones con el sitio (por ejemplo, usar una calculadora o tocar un botón para descargar la app o crear una cuenta).

No guardamos tu dirección IP ni datos que te identifiquen como persona, y no usamos esta información para publicidad ni la vendemos.

Solo con proveedores que necesitamos para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad:

• Supabase: base de datos y servidores donde se guarda y sincroniza tu información.
• Vercel: alojamiento del sitio web y del portal.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Anthropic: genera las respuestas del Asistente IA. Recibe tu pregunta y un resumen de indicadores de tu granja (no tus contraseñas).
• Google Play: distribución y actualizaciones de la app.

Lo que aparece en el mapa público de granjas es solo lo que tú autorizas en el nivel de visibilidad que elijas (sección 5).

Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Colombia; al usar OVIMETRA autorizas esa transferencia, con las garantías de seguridad descritas aquí. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.

Toda la información viaja cifrada (HTTPS). Los datos de cada granja están aislados: solo el propietario y los usuarios que él autoriza pueden verlos. La app funciona sin internet y guarda tus datos en el dispositivo hasta sincronizarlos.

Mientras tu cuenta esté activa. Si pides eliminarla, borramos los datos en un máximo de 30 días y las copias de seguridad en un plazo adicional de hasta 90 días. Los registros de pagos se conservan solo el tiempo que exige la ley. Más detalle en Eliminar cuenta y datos.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar tu autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos a [email protected]: respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles. Desde la app también puedes pedir la eliminación en Ajustes → Privacidad y cuenta.

OVIMETRA es una herramienta de trabajo para granjas y no está dirigida a menores de 18 años.

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por la app o por correo.